Cambios y devoluciones
Existen diferentes procedimientos para realizar devoluciones o cambios:
- a) Cambio: sustitución de un artículo por otro
- b) Devolución: existen dos tipos de devoluciones:
- 1- Los que se originen por defecto o falta del artículo.
- 2- Las que se originen por decisión personal del cliente, las cuales se denominarán devoluciones por desistimiento. Todos los artículos a devolver deberán estar en su embalaje original en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
PEDIDOS ENTREGADOS EN ESPAÑA-PENÍNSULA Y BALEARES:
Cambios o devoluciones solicitados a través de la tienda online:
Condiciones: el proceso de cambio o devolución (tanto devoluciones por defecto o falta como devoluciones por desistimiento) deberá iniciarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Coste: los cambios o devoluciones realizados a través de la tienda online no tienen coste para el cliente cuando se trata de devolución por defecto o falta. En caso de devoluciones por desistimiento, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución a nuestra tienda.
PRACTICAL SHOOTER reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación en las condiciones anteriormente descritas. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se pagó.
PEDIDOS ENTREGADOS EN CANARIAS, CEUTA O MELILLA Y TERRITORIO FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Cambios o devoluciones solicitados a través de la tienda online:
No se permiten cambios a través de la tienda online.
Las devoluciones se realizarán a través de la tienda online de la siguiente manera:
Condiciones: el proceso de devolución deberá iniciarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Coste:
El cliente correrá con los gastos de envío de los artículos a devolver, así como los gastos de aduana correspondientes.
Procedimiento: El cliente deberá enviar los artículos que desea devolver a: PRACTICAL SHOOTER, calle Ceferino Rodriguez 10, 28029 Madrid (España), mediante el medio de transporte que elija. No se aceptan envíos en efectivo.
PRACTICAL SHOOTER reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de los artículos. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se pagó.
PEDIDOS ENTREGADOS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA:
Cambios o devoluciones solicitados a través de la tienda online:
Condiciones: el proceso de cambio o devolución (tanto devoluciones por defecto o falta como devoluciones por desistimiento) deberá iniciarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Coste: los cambios o devoluciones realizados a través de la tienda online no tienen coste para el cliente cuando se trata de devolución por defecto o falta.
En caso de devoluciones por desistimiento, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución a nuestra tienda.
PRACTICAL SHOOTER reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación en las condiciones anteriormente descritas. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se pagó.